ポイントカードをそれでもやりたい、という社長さんへは、
「ポイントカード以外で、売上を上げる方法を考えられ
ましたか?」と伺います。
特に食品小売業や飲食業の場合、
?商品力(新鮮か?美味しいか?)
?売場の清潔さ
?店員さんの感じよさ
?商品が品切れを起こしていないこと
この4つが基本のキです。
信じられないかも知れませんが意外と出来ていないお店が
多いものです。
・しなびた野菜
・埃の溜まったカウンター
・買い物するお客様に邪魔する様に平気で商品補充をする店員さん
・午後まだ早い時間帯だというのにチラシ掲載商品が売場にない
などの現実。
これらを改善することは、システムを導入するよりはるかにお金
がかかりません。更にお客様に対しては好感度をあげる絶大な
効果があります。
まず、お金を極力かけずとも出来る事から考えてみましょう。
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