ID-POSデータから分かること

ID-POSデータからは何が分かるのでしょう？

ID-POSデータからは、

誰が
いつ
何を
何個
いくらで　
いつから
いつまで
何といっしょに
買ったのか、という情報がとれます。

つまり、お客様の購買行動が分るので、
お店のマーケティングに活用できるのです。

よく言われることですが、

昔の商店街の魚屋さんや八百屋さんでは、
上記のようなお客様のデータはお店のご主人
の頭に全てインプットされていました。

ですから来店した常連のお客様一人ひとりに
合わせて

「奥さんご主人最近夏バテ気味だって？
この前はカツオだったけど今日はウナギなんかどう？」

などという言葉をかけられたものです。

しかし、時代は変わりお店が相手にするお客様の数は
何千人、何万人に激増しました。

売り方も対面販売からセルフサービス方式に変わりました。
とても店長さん一人で一人ひとりのお客様の好みを掴むの
は不可能です。

そこでコンピュータの力を借りてお客様のお買物のデータ
を分析し、

「お勧め商品」を誰に勧めるべきかを特定したり、

特売時に購入されたお客様は、当初店側が想定したお客様
と合っていたのか、ずれていたらそれは何故なのか、と検証
するといった作業を行います。

お買物データは非常にパワフルで今まで気づきもしなかった
様々な事実を浮き彫りします。非常に貴重な情報です。
「お宝の山」といってもいいでしょう。

ですから「ポイント」は「『お客様が貴重なデータを提供すること
に承諾して下さった』ことに対してのお礼」という定義が一番相応
しいのではないかと思います。

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