株式会社インスティル

12月14日(水)、富士ゼロックス東京様、富士フイルムグラフィックシステムズ様
共催展示会　「顧客満足度向上フェア」内にてセミナー講師を務めました。

セミナータイトルは、

「印刷業のための有効なクライアントデータ活用」

1時間にわたって、下記テーマ項目に沿って話を進めました。

・はじめに
・顧客を知るとは？
・なぜデータ分析が必要なのか？
・クライアントが持つデータの種類
・分析の代表的手法　RFM分析とデシル分析
・データ活用事例のご紹介
・クライアントデータ活用 アクションプラン

当日は、11：00、14：00の２回にわたり、計100名様
の方々にご参加頂きました。

多くの方々が熱心にメモを取って下さり、テーマに
対する関心の高さ、高い学びの姿勢が印象的でした。

ご参加くださった皆さま、誠にありがとうございました！