株式会社インスティル

ID-POS、ウェブ購買
データ専門の分析会社

サービス

専門店 購買データ分析

分析事例

  • 事例
    カー用品専門店の新規会員のリピート購入促進施策立案
  • ご依頼主
    カー用品専門店様
  • ご依頼内容
    ID-POSデータ分析、販促企画提案
  • 目的
    新規カード会員のリピート購入促進
  • 課題
    新規カード会員の高すぎる初年度離反率を食い止める。
  • 分析内容
    2年分のID-POSデータの現状分析を実施
  • 分析結果
    • 新規会員の70%が翌年使用実績なし (顧客流入出分析)
    • 上位10%の会員で買上の4割強を占める。 (デシル分析)
    • 優良顧客のバスケット内「オイル交換」 (上位顧客バスケット分析)
    • 「オイル交換」を利用する会員の初回購入は「車検」が多いことが判明 (上位顧客バスケット分析)
  • 結果をふまえた提案
    初年度「車検」サービス利用者を対象に、「オイル交換優待」DMの送付
  • DM販促効果
    DMレスポンス率が既存平均に比べ6倍にアップ
    初年度カード離反率が、他店舗に比べ1/3に減少

その他実績 専門店ID-POSデータ (一部抜粋)

  • 化粧品メーカー様:カード会員購買状況現状分析
  • 化粧品メーカー様:スタッフ向け購買データ分析研修資料作成
  • 化粧品メーカー様:専門店DMキャンペーン効果検証
  • 化粧品メーカー様:CRM取組状況に関するデータ分析支援
  • アミューズメント施設運営会社様:キャラクターギフトショップの売上動向分析

お問合せ

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TEL 03-5537-7563
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